La Casa de las Memorias enfrenta dificultades para que los grupos escolares de 8 a 12 años comprendan sus enseñanzas debido a la falta de conexión entre las salas, la complejidad de la información presentada y la ausencia de elementos que faciliten la interacción, reflexión y participación activa de los estudiantes. Las cuatro salas están diseñadas de manera independiente, lo que fragmenta la narrativa y dificulta la comprensión de los temas, especialmente tratándose de asuntos sensibles relacionados con el conflicto y la reconciliación en Colombia. La información presentada, en su estado actual, puede resultar abrumadora para los niños, limitando su capacidad de retener el contenido.

Además, el espacio no está diseñado para recibir a grupos grandes de manera cohesiva, ya que las visitas con más de 50 estudiantes tienden a ser caóticas y dispersas. La falta de recursos interactivos o elementos visuales atractivos que simplifiquen el contenido contribuye a la desconexión entre los estudiantes y las enseñanzas. Este problema de diseño limita la participación activa, haciendo que las visitas se perciban como poco atractivas y disminuyendo el aprendizaje significativo que La Casa de las Memorias busca transmitir.